中腾餐饮:食堂外包有哪些特点,如何判断是否正规呢?
食堂外包本身也是餐饮服务的形式之一,也具备餐饮行业自身的特点包括:一次性、无形性、差异性以及直接性等。判断食堂外包是否正规的方法比如,查看企业经营资质、是否有良好的商业信誉以及有无依法经营的证明等等。
食堂外包的特点
食堂外包是餐饮服务的形式之一,也当然具有餐饮行业本身的特点。
1、一次性
餐饮服务只能一次使用,当场享受,这就是说只有当客人进入餐厅后报务才能进行,当客人离店时,服务也就自然终止。
2、无形性
餐饮业在服务效用上有无形性,它不同于水果、蔬菜等有形产品,公从色泽、大小、形状等就能判别其质量好坏。餐饮服务只能通过就餐客人购买、消费、享受服务之后所得到的亲身感受来评价其好坏。
3、差异性
餐饮服务的差异性一方面是指餐饮服务是由餐饮部门工作人员通过手工劳动来完成的,而每位工作人员由于年龄、性别、性格、素质和文化程度等方面的不同,他们为客人提供的餐饮服务也不尽相同,另一
方面,同一服务员在不同的场合,不同的时间,或面对不同的客人,其服务态度和服务方式也会有一定的差异。
4、直接性
一般的工农业产品生产出来后,大都要经过多个流通环节,才能达到消费者手中。如果产品在出厂前质量检验不合格,可以返工,在商店里你认为不满意的商品可以不去问津,而餐饮产品则不
判断食堂外包公司是否正规的方法
1、企业经营资质
公司资质是公司符合行业规定的,证明自身生产等能力的重要文件,即有效期内的营业执照和食品经营许可证。
2、良好的商业信誉
包括主管部门、行业协会颁发的荣誉证书,与项目条件相等或高于项目的管理服务合同等。
3、依法经营的证明
包括法缴纳税收和社会保障资金的记录,第三方财务审计机构出具的财务审计报告或银行出具的资信证明等。
4、三年内无不良记录
包括在经营活动中无不良信用、无重大食品事故、无重大违法记录等。
5、完备的制度和丰富的经验
包括食堂负责人高度的意识,团队稳定的成员,以及厨师资质、健康证明、食安培训证明,甚至有效的核酸检测证明等。
6、装修、设备维护经验
如果涉及食堂的装修,还需要企业提供有效的装修资质,以及对食堂固定资产进行登记维护的经验。