中腾食品:米油盐之外,食堂要的东西我们都能带——聊聊配送公司的"代采"服务
跟着菜车一起来的,还有锅碗瓢盆、清洁用品和柴米油盐之外的那些零碎
开头场景
一个厂食堂的师傅曾经跟我们诉苦:每月总要为了些鸡毛蒜皮专门跑一趟批发部——一箱洗洁精、两把钢丝球、几包保鲜膜、一提抽纸。单子不大,来回小半天,油钱加人工,比东西本身还贵。
他问我:这些你们能不能一起送?
能,而且我们早就在做了。这件事后来还帮我们留住了好几个客户——菜送得好的公司不少,能把杂七杂八也包了的,就少了。
食堂的零碎采购,是个被忽略的痛点
食堂每天开门,除了菜肉粮油,还有一串永远缺的东西:
清洁用品——洗洁精、钢丝球、抹布、垃圾袋; 厨房耗材——保鲜膜、保鲜袋、一次性手套、锡纸; 餐具杂项——打包盒、筷子、纸巾; 小额调料——个别稀缺的酱料、香料,主供应商不一定常备。
这些东西单价低、频次高、不紧急,但缺一样当天就别扭。让厨师长开车出去买,浪费的是大半天的人工;让行政管,行政又顾不过来。悬在中间,就成了永远的零碎麻烦。
代采这个服务,是怎么运转的
做法不复杂,但有几个讲究:
一张"常备清单"。 客户食堂常用的耗材列个清单,标好品牌和规格,固定下来。以后缺什么,在食材订单后面勾一笔就行,不用每次描述。
跟着菜车走,不单跑。 代采的东西搭正常配送的车一起送,不额外产生运费——这也是代采划算的根本原因。单独起送的小额订单,成本上不划算,我们也不建议客户这么用。
月底一张账。 代采的东西记在月度账上,跟食材分开列项,月底一张单子结清。食堂的账目清清楚楚,公司报销也省事。
品牌可以指定。 洗洁精用什么牌子、抽纸要什么规格,客户说了算。代采是跑腿加拼单,不是替客户做主。
对甲方来说,这笔账怎么算
表面上,代采的东西可能比批发市场贵个百分之几——这是跑腿和服务的成本。
但算总账:厨师长每个月外出采购两三次,一次半天,人工加车辆的成本摊下来,比那几个点差价高得多。更别提省下来的沟通成本和漏买东西的麻烦。
还有一个隐性好处:所有东西从同一个渠道来,出了问题只找一家,责任清楚。东家买一样西家买一样,出了问题互相推。
哪些东西适合代采,哪些不适合
适合的:频次高、金额小、标准化的——清洁用品、耗材、餐具、常规调料。
不适合的:金额大的设备(该走采购流程)、有特殊资质要求的(比如某些药械类)、需要比价的大宗物品。代采解决的是零碎,不是替代采购管理。
说到底
食堂配送这个行当,卷到最后卷的不是菜价,是谁能让食堂过得更省事。菜送得准时是本分,能把师傅们从批发部里解放出来,才算真替客户着想。
我们的配送车上,除了菜肉粮油,还常年帮客户捎着洗洁精和保鲜膜。你们食堂的零碎东西,谁在管?
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